教師資格證申請人首次注冊時，輸入本人有效身份證件號碼，如果系統提示：“該用戶已注冊”，您可通過“忘記密碼”功能重置密碼后直接登錄。如果仍無法解決問題，請按以下要求發送郵件至jszgwb@163.com。

　　郵件主題：(申請人姓名)核查賬號信息

　　郵件正文內容：實名注冊時，系統提示：“該用戶已注冊”，申請核查賬號信息。

　　本人姓名：

　　有效身份證件類型和號碼：

　　有效手機號碼：

　　有效郵箱：

　　郵件附件：本人手持自己的身份證件核心信息面的清晰照片(用來確認是申請人本人)。為保障您的個人信息安全，建議照片上標注“僅限在中國教師資格網辦理業務使用”的字樣。

　　郵件發送成功后，會收到自動回復。工作人員會在工作日24小時內回復您的郵件。